Menghidupkan Kembali Layanan Internet: Meningkatkan QC Modem Melalui Platform Web Inovatif
Dalam menghadapi dinamika teknologi yang terus berkembang, perusahaan Internet Service Provider (ISP) di Indonesia dihadapkan pada tantangan serius terkait manajemen Quality Control (QC) terhadap modem. Metode manual yang umumnya digunakan saat ini menimbulkan hambatan dalam pelacakan, estimasi waktu, dan transparansi informasi mengenai status pengerjaan modem. Oleh karena itu, proyek pengembangan web app menjadi solusi utama untuk menyediakan platform efisien, cepat, dan handal dalam meningkatkan layanan QC modem.
Web app yang sedang dikembangkan bertujuan menciptakan alat yang memudahkan dan mempercepat proses QC modem bagi perusahaan ISP di Indonesia. Melalui platform online, perusahaan dapat mengelola data modem, melacak riwayat pemesanan, dan memberikan estimasi waktu pengerjaan dengan lebih efisien. Manfaat yang diharapkan mencakup pengurangan kesalahan proses, efisiensi waktu, tenaga, dan biaya, serta peningkatan transparansi bagi konsumen.
Fitur utama dari web app ini mencakup otomatisasi pencatatan untuk menghindari kesalahan manusia, real-time monitoring yang memungkinkan perusahaan ISP memantau status modem secara langsung, dan estimasi waktu pengerjaan yang akurat untuk membantu perencanaan logistik dan pengiriman.
Web app dirancang sebagai pusat kontrol untuk efisiensi dan transparansi QC modem. Fitur utama mencakup pengisian data modem, riwayat pemesanan, dan menu booking. Platform ini juga menyajikan arsitektur yang terstruktur dengan baik, mengintegrasikan frontend, backend, security layer, API, dan cloud infrastructure.
Sebagai bagian dari tim manajemen proyek, tugas utama melibatkan perancangan, koordinasi, dan implementasi web app. Proses pengembangan ini membutuhkan kolaborasi antara tim frontend dan backend untuk memastikan integrasi yang baik antar berbagai komponen. Tantangan menarik termasuk merancang use case diagram yang menggambarkan interaksi pengguna dan sistem, serta activity diagrams yang memperinci langkah-langkah saat pelanggan melakukan pemesanan atau mengakses menu “On Progress.”
Proyek ini diarahkan untuk memberikan dampak positif bagi industri layanan internet di Indonesia. Dengan fokus pada efisiensi, transparansi, dan kehandalan, web app ini diharapkan dapat meningkatkan layanan QC modem, mengurangi kesalahan proses, dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada konsumen. Kolaborasi antara perusahaan ISP dan platform web diharapkan dapat menciptakan ekosistem yang lebih baik dalam dunia perbaikan modem dan layanan internet secara keseluruhan.
Dengan demikian, pengembangan web app ini menjadi langkah terobosan yang tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional perusahaan ISP tetapi juga membawa perubahan positif dalam cara konsumen mengakses dan mengalami layanan internet.
Yuk #RaihMasaDepanmu bersama Telkom University
Info lebih lanjut tentang program studi Sistem Informasi dapat di cek di bawah ini 😍
Sistem Informasi Kampus Jakarta
